Platby a odeslání

Bankovním převodem na náš účet předem. Nebo platební kartou přes bezpečnou platební bránu GoPay.

Internetový obchod Essenza.cz firmy Milan Ulbricht (obchodní firma provozující obchod Essenza.cz) – požaduje zaplacení plné kupní ceny předem. Převodem na účet firmy (Moneta Bank – 9653034524/0600). Teprve po uhrazení plné kupní ceny bude zboží odesláno kupujícímu. Ceny uvedené u jednotlivých produktů jsou platné ke dni objednání zboží a jsou to ceny konečné. Kupní cena bude považována za uhrazenou, pokud bude připsána na účet firmy Milan Ulbricht (obchodní firma provozující obchod Essenza.cz) v plné výši 100%. Kupní cena je po možných slevách (slevové kódy) potvrzená v pokladně internetového obchodu Essenza.cz přímo kupujícím.

Pro případ, že kupující zaplatil předem a prodávající by nebyl schopen dodat vybrané zboží (například u neskladového zboží náhlé rozhodnutí výrobce o vyřazení z výroby, okolnosti „vyšší moci“ a pod.), pak prodávající neprodleně vrátí kompletní plnění dohodnutým způsobem (převodem zpět, poštovním převodem)

Doprava

Zásilkovna na zvolené výdejní místo.

Zásilkovna na přesnou adresu.

Po domluvě i osobní vyzvednutí na adrese naší provozovny (Ječná 510, 50003 Hradec Králové), po předchozí domluvě termínu (nejsme trvale přítomni, pracovní doba nepravidelná).

Vrácení zboží

Pokud vám zboží nevyhovuje, můžete nám ho do 14 dnů vrátit. Zboží zabalte, nejlépe do původního obalu, a odešlete na naši korespondenční adresu (Milan Ulbricht, Kmochova 397/49, 50009 Hradec Králové). My zboží zkontrolujeme a pokud je vše v pořádku, peníze vám ihned vrátíme na váš účet. Případně nám zavolejte nebo napište, rádi vám poradíme, jak nejlépe postupovat.

Reklamace

Reklamované zboží můžete osobně donést (po telefonické nebo emailové domluvě) na adresu provozovny:

Milan Ulbricht

Ječná 510

50003 Hradec Králové

Nebo zaslat na korespondenční adresu:

Milan Ulbricht,

Kmochova 397/49,

50009 Hradec Králové

Zboží nezasílejte na dobírku (balíčky na dobírku nebudou převzaty).